Beschreibung
Verkaufsaktives Telefonieren ist ein unverzichtbares Seminar für alle, die ihre Fähigkeiten im Verkauf über das Telefon verbessern möchten. In der heutigen Geschäftswelt ist das Telefon ein entscheidendes Werkzeug, um Kunden zu erreichen und Umsätze zu steigern. Dieses Seminar bietet dir die Möglichkeit, die neuesten Techniken und Strategien zu erlernen, um deine telefonischen Verkaufsfähigkeiten auf das nächste Level zu heben. Du wirst lernen, wie du telefonische Bestellungen optimierst, Umsätze erhöhst und Angebote professionell nachverfolgst. Das Ziel ist es, deinen Verkaufserfolg am Telefon mit Leichtigkeit, Charme und Spaß zu steigern. Die Inhalte des Seminars sind breit gefächert und decken alle Aspekte des verkaufsaktiven Telefonierens ab. Du wirst ein kundenorientiertes Telefonverhalten entwickeln, das dir hilft, die Bedürfnisse deiner Kunden besser zu verstehen und entsprechend zu reagieren. Der aktive Verkauf und Zusatzverkauf werden ebenso behandelt, sodass du in der Lage bist, deine Bestellwerte zu erhöhen und Alternativen mit Freude anzubieten. Ein weiterer wichtiger Bestandteil des Seminars ist die Planung und Vorbereitung von Telefonaten. Du wirst lernen, wie wichtig es ist, ein Gesprächskonzept zu entwickeln und die richtigen Fragen zu stellen, um wertvolle Informationen zu gewinnen. Die Einwandbehandlung und Argumentationstechniken werden dir helfen, auch schwierige Gespräche erfolgreich zu führen. Darüber hinaus wirst du lernen, wie du die Vorteile deiner Produkte effektiv präsentieren kannst. Abschlusstechniken und das Treffen von Vereinbarungen sind weitere Themen, die behandelt werden, sodass du am Ende des Seminars mit einem soliden Werkzeugkasten an Fähigkeiten nach Hause gehst. Praktische Übungen sind ein zentraler Bestandteil des Seminars. Du wirst an Gesprächssimulationen teilnehmen, die dir helfen, deine neu erlernten Fähigkeiten in einer realistischen Umgebung zu testen. Die Analyse von Gesprächsaufzeichnungen und Videos wird dir wertvolle Einblicke in deine eigene Leistung geben und dir helfen, dich weiterzuentwickeln. Dieses Seminar ist nicht nur für Einzelpersonen geeignet, sondern wird auch als firmeninternes Angebot angeboten. Es ist absolut praxisnah und kann auf die spezifischen Bedürfnisse deines Unternehmens abgestimmt werden. Nutze die Chance, dein Team zum Telefonprofi zu entwickeln und die Verkaufszahlen in deinem Unternehmen zu steigern.
Tags
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Kurs Details
Dieses Seminar richtet sich an alle, die ihren Verkaufserfolg am Telefon steigern möchten. Egal ob du im Vertrieb, Kundenservice oder im direkten Kundenkontakt arbeitest, dieses Seminar ist für dich geeignet. Es ist ideal für Vertriebsmitarbeiter, die ihre telefonischen Verkaufsfähigkeiten verbessern wollen, sowie für Führungskräfte, die ihr Team in der Kommunikation mit Kunden unterstützen möchten.
Verkaufsaktives Telefonieren bezieht sich auf die Kunst und Technik des Verkaufs über das Telefon. Es umfasst alle Aspekte der telefonischen Kommunikation, die darauf abzielen, Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich zu verkaufen. Dazu gehören die Annahme von Bestellungen, die Durchführung von aktiven Verkaufsanrufen, das Angebot von Zusatzverkäufen und die Nachverfolgung von Angeboten. Erfolgreiches telefonisches Verkaufen erfordert eine Kombination aus Kommunikationsfähigkeiten, Verkaufsstrategien und psychologischem Verständnis, um die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und zu erfüllen.
- Was sind die wichtigsten Elemente eines erfolgreichen Telefonverkaufs?
- Wie kann man die Einwandbehandlung effektiv gestalten?
- Welche Techniken gibt es zur Umsatzsteigerung am Telefon?
- Was ist der Zweck eines Gesprächskonzepts?
- Wie kann man telefonische Bestellungen optimieren?
- Welche Rolle spielt die Vorbereitung für ein erfolgreiches Telefonat?
- Nenne einige Abschlusstechniken, die im Telefonverkauf verwendet werden können.
- Wie wichtig ist die Kundenorientierung im Telefonverkauf?
- Welche Argumentationstechniken sind besonders effektiv?
- Wie kann man Alternativen im Verkaufsgespräch anbieten?
